(最后更新于 2023 年 3 月)
没有隐藏的包装费或手续费。仅向客户索取运费(请参阅运费)。订购的商品将在收到您的付款后发货。进入目的地国家/地区时,海关可能会要求纳税。
我们网站上显示的汇率仅供参考。外币交易时,仅瑞士法郎有效(篮子释放后最终交易以瑞士法郎进行)。
每个盒子在发货前都会被打开并检查。盒子采用密封包装,使雪茄在运输过程中保持湿度(收到后不要将其真空包装存放)。
收到货后5天内受理质量投诉。如果出现明显缺陷,则在对所称缺陷进行验证的情况下更换有缺陷的元件。
雪茄的包装没有明显的商标。运费根据瑞士邮政费率确定,但订单 300 瑞士法郎起可免邮费。- 全世界购买。
我们不向美国居民出售古巴雪茄,也不向法国、海外领土和比利时运送烟草。
订购时没有最低数量限制。
对于瑞士:A. 发货和交付:收到付款后 48 小时内邮寄 - 前提是货物有库存。对于快递订单,只要在下午 4 点之前下单(并且货物有库存),第二天即可发货。B. 退款政策:如果货物在 5 天内未送达,我们将与瑞士邮政展开彻底搜查。 - 如果包裹丢失,我们将在 5 天内退货或退款,付款方式与订购时相同。 - 如果包裹退回给我们,我们将在 5 天内退货或退款,付款方式与订购时相同。对于国际:A. 发货和交付:收到付款后 48 小时内邮寄 - 前提是货物有库存。货物将在 10 至 20 天内送达,具体取决于目的地国家/地区。B. 退款政策:如果货物在 30 天内未送达,我们将与瑞士邮政展开彻底搜查。 - 如果包裹被识别并退回给我们,我们将在 5 天内退货或退款,付款方式与订购时相同。 - 如果 8 周后包裹仍无法追踪:我们会在 5 天内退回货物或退款,付款方式与订购时相同。
税费已包含在我们的价格中。可以支付的项目: - 之前通过邮政转账(帐号:12-728428-6) - 货到付款(额外费用:18 瑞士法郎,仅限瑞士) - 作者:Twint - 通过信用卡:Mastercard 和 Visa(来自 Telekurs 卡解决方案的 SaferPay 安全系统)、AMEX、银联、 - 使用明信片。网站上显示的价格以及这些规定的条款可能会更改,恕不另行通知。
一旦签署交货单,客户就对交付的货物负责,即使交货地点与通常的交货地址不同。进入目的地国家/地区时,海关可能会要求纳税。责任在于客户。您同意接受您的包裹并支付海关费用。如果您拒绝,我们将从退款中扣除实际运费。
您同意遵守所有出口管制法律。您证明您不居住在任何出口管制法律禁止出口这些产品的国家,也不受其控制,也不是临时或永久居民。我们不向美国居民出售古巴雪茄。
如果客户未在 30 天内提取或接受货物,Lecigare.ch 保留不签订合同并因不遵守合同而要求赔偿的权利。 Lecigare.ch 有权选择赔偿发票金额的 25% 或实际收到的损坏金额。
此条件不适用于不涉及客户或 Akama International SA 责任的情况(例如:邮政服务造成的货物丢失)。
- 退货权和撤回期限为买家收到货物之日起14天内。
- 错误交付或过量交付的商品必须在 14 天内退还给卖家。
- 退回的商品必须完好无损,采用原包装且按包装单元包装。
- 运费由买家承担。
- 买家承担与退货相关的直接费用和风险。
- 退款方式与购买时使用的付款方式相同。
A. 更换商品:
- 如果在订购时,买家对产品质量不满意,并且我们可以理解质量缺陷,则将予以更换;
- 在这种情况下,买家必须在14天内联系我们以获得退货授权才能重新发货;
- 一旦收到协议,买家可以自费退回争议产品;
- 收到货物后,我们检查是否符合退货条件以及货物是否有损坏;
- 如果符合退货条件,我们将更换的商品退回给买家;
- 网站上显示的价格以及这些规定的条款可能会更改,恕不另行通知。
B. 撤销权后的退款政策:
- 如果在订购时买方对产品质量不满意且不想保留货物,卖方将予以赔偿;
- 在这种情况下,买家必须在14天内联系我们以获得退货授权,然后才能重新发货;
- 如果符合退货条件,卖家将在5天内将货款退还给买家;
瑞士义务准则适用于不受这些销售条件约束的所有情况。
合法地点位于尼永,客户已知晓。
此服务仅适用于年满 18 岁的人士。